El OAD Laguna renueva los certificados ISO 9001 y OHSAS 18001
El alcalde José Alberto Díaz recibe los reconocimientos
El Organismo Autónomo de Deportes (OAD) del Ayuntamiento de La Laguna ha renovado sus certificaciones ISO 9001 y OHSAS 18001, impulsando las mejoras de calidad de sus servicios y la gestión electrónica de los procesos. El certificador ha destacado dichos progresos, así como la renovación e implantación de los planes de autoprotección en las instalaciones deportivas.
Igualmente se valora la potenciación de la gestión de las actividades, servicios y acontecimientos deportivos, el sistema de apoyo al deporte federado y la gestión de las instalaciones deportivas municipales.
El alcalde de La Laguna, José Alberto Díaz, recibía recientemente los documentos que acreditan la renovación de dichas certificaciones y lo hacía de manos de Sergio Mesa, auditor de la empresa Lloyd’s Registe Quality Asurance.
A efectos de continuar con la mejora del servicio que se presta, el concejal de Deportes informó que “el OAD va a iniciar la elaboración de unas encuestas de satisfacción que estarán dirigidas a usuarios de las instalaciones deportivas, a clubes y deportistas federados y a quienes se inscriben en las diferentes pruebas deportivas que se organizan a lo largo del año”.
«El objetivo», indicó Agustín Hernández, «es conocer de primera mano qué necesidades de cambio tenemos y qué margen de mejora, a juicio de los usuarios, podemos programar con el objetivo de mantener La Laguna en un primer nivel respecto a la práctica del deporte en Canarias».
El OAD logró en 2014 la certificación en calidad y seguridad, en el marco de las normas ISO 9001:2008 de Calidad y OHSAS 18001:2007 de Seguridad y Salud en el Trabajo.
El reconocimiento de un certificador independiente y de ámbito internacional como Lloyd’s Registe Quality Asurance permite seguir trabajando en la búsqueda de la excelencia en los servicios deportivos del municipio.
La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad (SGC) que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privada, cualquiera sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales. Mientras que la OHSAS 18001 está dirigida a organizaciones comprometidas con la seguridad de su personal y lugar de trabajo.
