Los vecinos, protagonistas en el aviso de incidencias de alumbrado público
Servicios Municipales cifra en más de 3.400 las averías informadas y resueltas, en su inmensa mayoría leves, como el fundido de lámparas
La Concejalía de Servicios Municipales de La Laguna, que dirige el primer teniente de alcalde, Javier Abreu, a través de la empresa Effico, ha atendido unas 3.408 averías en el último año, que han quedado resueltas, gracias principalmente a los avisos realizados por los vecinos en la línea telefónica gratuita 900, las redes sociales y la web del Consistorio lagunero.
En concreto, los operarios de la compañía adjudicataria del mantenimiento de alumbrado exterior y de dependencias municipales, Effico, llevaron a cabo la resolución de incidencias, en su mayoría leves, que se corresponden por fundido y reposición de lámparas, accidentes de tráfico o las generadas por robos de conductor eléctrico del alumbrado público, entre otras, desde mayo del año pasado hasta la actualidad.
En estas más de 3.400 incidencias, se incluyen también las averías resueltas durante el temporal de lluvia que afectó a parte de la Isla durante los días 19 y 20 de octubre. Durante estos días, y los posteriores, se atendieron diferenciales disparados por cortocircuitos en líneas de alumbrado público debido a inundaciones de arquetas y/o rotura de conductor eléctrico; así como cortes de corriente de Endesa que afectaron al normal funcionamiento de suministro.
El primer teniente de alcalde, Javier Abreu, destaca la rapidez y eficacia a la hora de atender las averías generadas en el alumbrado público “gracias principalmente a los vecinos, que se han convertido en protagonistas de los avisos mediante sus llamadas a través del teléfono gratuito 900.814.976, sus menciones o mensajes en las redes sociales de ‘Iluminalalaguna’, y también a través de la web del propio ayuntamiento o la aplicación de Servicios Municipales”.
Abreu informa de que el Plan de Ahorro Energético (PAE), que se ejecuta desde junio de 2011, “se ha conseguido modernizar las instalaciones de alumbrado exterior, con la sustitución de viejos equipos y luminarias, así como la progresiva incorporación de sistemas inteligentes e informatizados en cuadros eléctricos concretos, “que son de especial importancia para la rebaja del número de averías a corto, medio y largo plazo”.
Línea de teléfono gratuita
La línea telefónica para la atención de incidencias o averías (900.814.976) está habilitada las 24 horas al día, y los vecinos laguneros son atendidos por el personal de oficina de Effico, concretamente de 7:30 a 15:30 horas, y durante el resto de la jornada por los equipos de guardia. Javier Abreu sostiene que la puesta en marcha de esta línea telefónica está enmarcada en el Plan de Ahorro Energético de La Laguna.
