La tele lectura de Teidagua permitirá al cliente recibir alertas si se produce un consumo no previsto, confirma Javier Abreu
Este novedoso sistema, al que ya están conectados de forma más de 17.000 abonados de la compañía por medio de la distribución de contadores inteligentes, permite programar alarmas por horas y fechas y ser avisado por correo electrónico o mensajería móvil en caso de que se produzcan consumos anómalos
El primer teniente de alcalde insta a los usuarios a hacer uso de este servicio, al que pueden acceder a través de la web teidagua.com
El servicio de tele lectura, sistema sin coste alguno por el cual los abonados de Teidagua pueden llevar a cabo un control preciso a través de Internet de su servicio de abastecimiento, permitirá también a partir de ahora establecer alertas, por horas o fechas, para ser avisados en caso de que se produzca un consumo de agua imprevisto en sus viviendas, según ha confirmado el primer teniente de alcalde y consejero delegado de la compañía, Javier Abreu.
Esta novedad, a la que ya están conectados más de 17.000 abonados de la empresa gracias a la instalación progresiva de contadores inteligentes que se realiza desde 2011, facilita el contacto de Teidagua con el cliente por medio de correo electrónico o mensajería móvil en caso de que se produzcan consumos anómalos en sus servicios de abastecimiento.
“Este sistema resulta muy útil en viviendas o locales que permanecen cerrados durante algún tiempo o para saber si una instalación se está usando a determinadas horas, pero también para saber cuánta agua consume un electrodoméstico determinados o si hay fugas internas en el domicilio”, ha subrayado el primer teniente de alcalde.
A pesar del buen ritmo de altas en el servicio de tele lectura, Javier Abreu insta a todos aquellos abonados que tienen la posibilidad de darse de alta en este servicio de hacerlo a la mayor brevedad posible, “pues redundará en su propio beneficio ya que tendrá la opción de ejercer un control pormenorizado y directo de su factura”.
Además de este novedoso sistema de alertas, la tele lectura permite otras muchas funciones para el usuario, siempre a través de la red, como es la descarga e impresión de los consumos históricos para realizar comparativas; o la visualización de gráficos con el detalle preciso de los consumos realizados; lecturas instantáneas y sin necesidad de desplazarse hasta las oficinas de la compañía, etc.
“Nuestro objetivo es instalar el mayor número de contadores inteligentes posible hasta abarcar a la totalidad de los alrededor de 87.000 clientes que tiene Teidagua en La Laguna”, ha explicado el primer teniente de alcalde, quien a su vez ha indicado que, “a día de hoy, la tele lectura supone ya el 20% de los abonados y el 26% de la facturación total de la empresa”.
Todos aquellos abonados que deseen acceder a sus datos de tele lectura solo tienen que ponerse en contacto con Teidagua por medio del teléfono 900 200 563 o bien entrando en la página web teidagua.com y obteniendo las claves de acceso de forma gratuita y sin compromisos.
