El Teléfono 060 lanza un nuevo servicio de atención ciudadana sobre el Brexit
El servicio telefónico «Brexit 060» atenderá tanto en lengua española como inglesa según lo indique la persona interesada.
Para acceder al servicio los ciudadanos que llamen al teléfono 060, (o al 902 887060 si llaman desde el extranjero) tras la locución de bienvenida, tendrán la opción «Brexit». Un sistema digital automatizado de voz le guiará de forma sencilla e intuitiva, por una serie de temas de máximo interés sobre el «Brexit» y en las relaciones de la ciudadanía con su Administración Pública.
La información principal girará en torno a los siguientes temas principales: Residencia, Asistencia sanitaria, Permiso de Conducir, Universidad, Viajar y Empresas; más una opción para poder realizar otras consultas.
La ciudadanía también podrá ser atendida por agentes que orientarán sobre cualquier cuestión relacionada con el Brexit. Tanto las locuciones automáticas como los agentes están organizados para remitir a niveles de atención más especializados cuando las consultas ciudadanas así lo requieran. Para todo tema relacionado con residencia de españoles en el Reino Unido, como documentación, estudios, trabajo o actividades empresariales, el servicio «Brexit 060» ha desarrollado una coordinación específica con los servicios de atención de la Embajada y Consulado de España en Londres. De esta manera, toda novedad que se produzca en el contexto británico será rápidamente actualizada en el servicio telefónico 060.
