Los servicios de gestión tributaria y recaudación del Ayuntamiento de La Laguna se prestarán únicamente a través de cita previa
La cita previa puede solicitarse a través de varios canales, como son vía telemática a través de dirección web http://lalguna.es/cita, desde dispositivos móviles a través de un código QR, desde la Sede Electrónica del Ayuntamiento y en el terminal de cita previa ubicado en la oficina de Atención al Contribuyente
El Ayuntamiento de La Laguna ha habilitado un servicio de cita previa para llevar a cabo la realización de diversos trámites y gestiones en materia de gestión tributaria y regularización catastral, con el fin de evitar desplazamientos innecesarios, optimizar el tiempo de los ciudadanos y del personal propio, y en definitiva, mejorar el servicio de atención presencial.
La cita previa pude solicitarse a través de varios canales, como son vía telemática a través de la siguiente dirección de la página web del ayuntamiento lagunero (http://lalguna.es/cita), desde dispositivos móviles a través de un código QR, desde la Sede Electrónica del Ayuntamiento y en el terminal de cita previa ubicado en la oficina de Atención al Contribuyente y en la del Servicio Atención Ciudadana.
Para llevar a cabo este servicio, primero hay que acceder a la aplicación de cita previa, y seleccionar en los desplegables la oficina, la categoría del trámite, y el trámite en concreto que quiere realizar. Posteriormente, hay que buscar en el calendario un día con alguna franja horaria que tenga plazas libres y seleccionarla.
Tras este paso, hay que completar la información del formulario. Es obligatorio completar el nombre y el número de documento de identificación. Además, se deberá completar el número de teléfono móvil y el correo electrónico, donde será notificado de los datos de la cita.
Una vez finalizado el proceso se obtendrán los datos de su cita y el usuario y usuaria recibirá un mensaje de correo electrónico y un SMS con los datos de su cita en las direcciones que aportó en el paso anterior. Cuando acuda a su cita, deberá identificarse con el número de su DNI con el fin de confirmar su presencia y que pueda ser llamado. En caso de necesidad, puede modificar o cancelar sus citas desde la propia aplicación de cita previa.
